Q & A
よくある質問
当施設に寄せられる質問について、回答をまとめております。
ご質問やお困りごとの多くは「よくある質問」にて、お問合わせ前に解決いただけますのでご参照ください。
- サービスを利用するためにはどのような要件がありますか？
- 小規模多機能型居宅介護、サービス付き高齢者向け住宅のどちらも介護保険の認定が必要となります。また、小規模多機能型居宅介護を利用する際は、当事業所のケアマネジャーに担当を変更する必要があります。また、地域密着型サービスという分類になるので原則、施設のある市区町村にお住まいの方が対象となります。
- 小規模多機能型居宅介護について、複数サービスがあるということですが、サービスごとに契約を結ぶ必要がありますか？
- 入居契約の内容を十分理解された上でのご契約が一番望ましく、入居手続きは基本的には、ご入居者様本人もしくはご本人立会いでお願いいたします。ご入居者様はそれぞれ生活スタイルも違うことから、ご入居前にご本人の面接をさせていただき、健康上・日常生活上のヒヤリングをさせていただく事が安心・安全の介護サービスの基本であると考えております。
ただし、ご入居者様の状況等により契約が困難であると判断した場合は、代理人が契約者となって契約をすることが出来ます。その場合、代理人はご入居者様と連携して入居契約上の義務及び責任をもっていただきます。
- サービスの利用回数や宿泊回数に制限はありますか？
- 小規模多機能型居宅介護では、通所利用者の定員が15名、泊まり利用者の定員が9名となっていますので他の利用者の方々の利用状況に応じて調整等させていただく場合があります。宿泊回数に関してはお部屋に空きがある場合は特に制限なく利用できますが、回数に応じ実費が発生いたします。
- 緊急で宿泊サービスを使うことはできますか？
- 当日にベッドの空きがあれば対応させていただきます。
- どのような食事が出ますか？また、食事制限があるのですが大丈夫ですか？
- 当事業所では担当の職員が毎日、献立を立て手作りの食事をご用意しております。
また、普通食の他、刻み食、ミキサー食にも対応が可能となっております。
- 早朝と遅い時間の送迎はしてもらえますか？
- 基本、9:00前、18:00以降の送迎は行っておりません（要相談にて、通院等の送迎を行うこともあり）。ご家族様の送迎による通い・泊まりサービスの受け入れは可能です。
- 訪問サービスでは短時間の訪問もしてくれますか？
- 生活リズム、要介護度に応じ、服薬介助、排泄介助など短いお時間で複数回訪問することが可能です。それにより在宅においても「いつものスタッフが見に来てくれる」という施設と同じ安心感をご提供いたします。
- 洗濯や掃除はどうすればいいですか？
- 小規模多機能に入所の方は、基本的に職員の方で洗濯し、乾燥後、返却しております（通常の洗濯で対応が難しいものに関してはご家族での対応をお願いしております）。サービス付き住宅に入居の方は、ご本人、もしくはご家族での対応をお願いしております。ご本人が洗濯される場合は1回200円にて使用可能なコインランドリーがあります。
- 小規模多機能型居宅介護に登録した場合、他に利用できる介護サービスにはどのようなものがありますか？
- 福祉用具貸与、訪問看護、訪問リハビリテーション、居宅療養管理指導の4つのサービスが利用できます。その他のサービスはご利用いただけません。
- 登録したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
- まずはご見学いただいて、施設の雰囲気を味わってください。登録に際しては管理者または介護支援専門員が応対させていただきます。まずはお気軽にご連絡下さい。
ご登録をお決めいただきましたら、アセスメント（介護提供にあたって、ご利用者様が何を求め、また、どのような生活をされてきたのかを事前にご本人とご家族様に確認する作業）契約作業⇒ケアマネジャーによる介護計画書・ケアプランの作成⇒サービス提供開始、という流れになります。